Туристическая деревня
«ПОЛЯНА»
БАЗА ОТДЫХА
Офис продаж:
г. Пермь, ул. Революции, 12
г. Пермь, ул. Революции, 12
База отдыха «Туристическая деревня Поляна» приветствует Вас (далее – «Гости») и благодарит за то, что выбрали нашу базу отдыха (далее – «ТД Поляна»).
Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны уровнем обслуживания и гостеприимством персонала.
Для обеспечения комфорта проживания в ТД Поляна просим Вас соблюдать следующие правила:
1.1. ТД Поляна, расположена по адресу: Пермский край, м.о. Чусовской, тер. урочище Верхнетомиловское, з/у 54, внесена в Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии, уникальный номер реестровой записи: С592025013407 (https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/32a8aea2-b6fa-11f0-9990-ed1df31ffa73/about-resort), принадлежит Индивидуальному предпринимателю Тимкиной Е.С. по праву собственности, в связи с чем согласно ст.35 Конституции РФ, ст.209 ГК РФ, Постановлению Правительства РФ от 27.11.2025г. № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации» индивидуальный предприниматель вправе самостоятельно определять условия пребывания в ТД Поляна.
Указанные Правила предоставления гостиничных услуг регулируют отношения в области предоставления услуг средств размещения, при заключении и исполнении договора о предоставлении указанных услуг между юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем с потребителем или заказчиком, приобретающим услуги для потребителя. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение приобрести или приобретающий, или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. Перед тем как забронировать помещение в ТД Поляна (далее - «Помещение») следует ознакомиться с перечнем и условиями предоставления услуг, которые размещены на сайте ТД Поляна http://pole-perm.ru и у менеджера ТД Поляна +7 (342) 210-78-78.
1.3. Заключать договор на предоставление Помещения необходимо заранее, указав количество мест, дату и время приезда и отъезда.
1.4. Помещение бронируется при получении 50 % предоплаты от стоимости Помещения по договору. Предоплата вносится в день заключения договора в кассу ТД Поляна или по реквизитам указанным в договоре. Если в течение одного дня с даты заключения договора указанная сумма не будет оплачена, Помещение не бронируется, а договор считается расторгнутым в связи с отказом стороны (пп. 1,2 ст. 450.1 ГК РФ).
1.5. Бронирование предусматривает ожидание Гостя до времени выезда (расчетного часа) дня, следующего за днем запланированного заезда, и в случае незаезда Гостя ТД Поляна вправе отказаться от исполнения договора.
Если Гость уведомляет об отказе от договора до дня заезда, ТД Поляна возвращает Гостю плату за услуги средства размещения в полном размере.
В случае несвоевременного письменного уведомления об отказе от договора Гостем или его заказчиком, опоздания или незаезда Гостя, с него или с заказчика взимается плата за Помещение за сутки.
Досрочный выезд из Помещения не влечет перерасчет по договору.
При своевременном отказе от договора Гостю, по его письменному заявлению, возвращаются, уплаченные им по договору, денежные средства в течение 10 дней.
1.6. Помещение предоставляется в 17:00 часов в указанный в договоре день, после полной (100%) оплаты услуг по договору. Расчетный час при отъезде в 15:00 часов.
1.7. При предоставлении Помещения выдается ключ. Если необходимо на какое-то время, в период проживания, покинуть ТД Поляна, ключ следует сдать администратору ТД Поляна.
1.8. Заселение Гостя в ТД Поляна осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
В случае отсутствия документов, удостоверяющих личность, указанных выше, заселение Гостя осуществляется при предъявлении российского национального водительского удостоверения.
Заселение несовершеннолетнего гражданина РФ, не достигшего 14-летнего возраста, а также несовершеннолетнего гражданина РФ, достигшего 14-летнего возраста и не получившего паспорт гражданина РФ, осуществляется на основании свидетельства о рождении указанного несовершеннолетнего гражданина и документов, удостоверяющих личность, находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия родителей (законных представителей) этого несовершеннолетнего гражданина на заселение в средство размещения.
Заселение несовершеннолетнего гражданина РФ, достигшего 14-летнего возраста, осуществляется на основании документа, удостоверяющего его личность, и документов, удостоверяющих личность, находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия. В отсутствие рядом с таким несовершеннолетним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) заселение этого несовершеннолетнего в средство размещения осуществляется на основании документа, удостоверяющего его личность, при условии представления согласия.
Не допускается проживание в Помещении Гостей свыше количества, указанного в договоре.
Гости расписываются в журнале у Администратора ТД Поляна, что ознакомлены с настоящими Правилами, а также дают согласие на обработку персональных данных согласно п. 1.21 Правил, при предоставлении Помещения.
1.9. При отъезде необходимо произвести окончательный расчет за услуги ТД Поляна. При желании продления проживания, необходимо сообщить администратору за 03 часа до времени запланированного отъезда. При наличии свободных Помещений проживание может быть продлено.
1.10. Дополнительные услуги ТД Поляна предоставляются по мере возможности.
1.11. При посещении ТД Поляна, необходимо соблюдать:
1.12. Пребывание в ТД Поляна с домашними животными до 50 см в холке допускается при предоставлении ветеринарного паспорта с действующей отметкой о прививках.
Пребывание домашних животных осуществляется при внесении залога и за отельную плату согласно прейскуранту цен, установленному в ТД Поляна на дату размещения с животным.
При отдыхе с домашними животными запрещается:
1.13. В целях сохранения дизайнерского (пространственного) решения ТД Поляна запрещается переставлять (переносить) мебель в помещениях, оборудование ТД Поляна.
1.14. На территории ТД Поляна запрещено взрывать петарды, запускать фейерверки, использовать свечи и бенгальские огни.
1.15. Необходимо бережно относиться к имуществу ТД Поляна. Ущерб, причинённый имуществу, подлежит возмещению в полном объеме.
В случае причинения Гостем ущерба состоянию имущества ТД Поляна и/или третьих лиц, необходимо возместить ущерб в полном объеме в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящими Правилами, локальными актами ТД Поляна, договором.
Размер ущерба фиксируется в акте, который подписывается представителями ТД Поляна и Гостем, а также пострадавшей третьей стороной. В случае отказа от его подписания, акт составляется представителем ТД Поляна с участием представителя незаинтересованной стороны. Возмещение ущерба производится в полном объеме в течение 02 дней с момента поступления от ТД Поляна требования.
1.16. По всем вопросам пребывания в ТД Поляна (заказ бани, получение спортивного инвентаря, выдача лодок и т.д.) необходимо обращаться к администратору (тел: 89504780008).
1.17. В случае несоблюдения правил пребывания в ТД Поляна, администрация ТД Поляна вправе потребовать нарушителя покинуть ТД Поляна.
1.18. О нарушениях общественного порядка, хулиганских действиях, правонарушениях и преступлениях, администрация ТД Поляна обязана незамедлительно сообщить в полицию и вызвать оперативную группу.
Если нарушение правил пребывания в ТД Поляна может повлечь наложение на ТД Поляна административного взыскания в связи с действиями правонарушителя, то в таком случае административная ответственность возлагается на правонарушителя, а ТД Поляна от ответственности освобождается.
В случае аварийной или иной чрезвычайной ситуации в Помещении работники ТД Поляна могут войти в Помещение без согласия.
1.19. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием и проживанием в ТД Поляна, просьба обращаться к директору или администратору ТД Поляна (тел: 89504780008).
1.20. Для обеспечения контроля за поведением лиц, посещающих ТД Поляна, повышения качества оказываемых услуг, обеспечения возможности оперативного и объективного реагирования при возникновении конфликтных ситуаций, обеспечения безопасности, противодействия хищениям, в ТД Поляна установлена система видео-аудионаблюдения. Информация, полученная с помощью указанной системы, обрабатывается ТД Поляна согласно законодательству РФ о защите персональных данных.
Данные видео-аудионаблюдения могут быть использованы для анализа поведения тех или иных лиц, посещающих ТД Поляна, работников во время исполнения ими трудовых обязанностей, претензий относительно качества услуг, конфликтных ситуаций и т.д.
Показ и тиражирование результатов видео-аудионаблюдения строго регламентированы. В установленном законом порядке указанные результаты могут быть переданы по запросам правоохранительных и судебных органов. В иных случаях передача результатов аудио-видеонаблюдения третьим лицам допускается только с согласия лиц, фигурирующих в качестве объектов аудио-видеонаблюдения.
Обработка информации, полученной с помощью системы видео-аудионаблюдения, не будет нарушать право человека и гражданина на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, защиту чести и доброго имени, в том числе, в связи с тем, что деятельность человека во время присутствия его на своем рабочем месте, а также нахождение человека в общественных местах ТД Поляна не относится к категории личной жизни.
1.21. Гость подтверждает, что согласно ст. 9 ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных ИП Тимкиной Е.С. (ОГРНИП 312590629700083, ИНН 590600999233) для исполнения обязательств между Гостем и ТД Поляна.
Перечень персональных данных, на обработку которых Гость дает согласие в отношении себя: фамилия, имя, отчество, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, номер телефона, адрес электронной почты.
Перечень персональных данных, на обработку которых Гость дает согласие в отношении несовершеннолетних детей: фамилия, имя, отчество, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, дата рождения, адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, номер телефона (при наличии).
Гость разрешает ИП Тимкиной Е.С. производить автоматизированную, а также осуществляемую без использования средств автоматизации обработку персональных данных, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Данное согласие, действует до истечения сроков хранения соответствующей информации и/или документов, содержащих персональные данные, в соответствии с законодательством РФ, либо до отзыва согласия (путем письменного заявления за 30 дней до отзыва).
Согласие Гостя на обработку персональных данных подтверждается посредством подписи каждого Гостя в журнале при ознакомлении с настоящими Правилами при размещении в ТД Поляна (п.1.8. Правил).
2.1. Сведения о Помещениях, их площади, оснащении и цене размещения указаны на сайте ТД Поляна https://pole-perm.ru/, информация является открытой и общедоступной.
2.2. Использовать Помещение в иных целях, кроме проживания, запрещается.
2.3. Необходимо следить за сохранностью своих вещей (не оставлять их без присмотра). ТД Поляна несёт ответственность только за те вещи, которые были сданы в камеру хранения. Не забывайте закрывать входные двери Помещения, независимо от того, находитесь Вы в нем или покинули его.
2.4. При заселении в Помещение необходимо заявить о его недостатках (при наличии), отсутствие замечаний означает, что Помещение передано в исправном состоянии и надлежащей комплектации.
2.5. Необходимо оплачивать стирку или химическую чистку штор, коврового покрытия, покрывал и т.д., ремонт стен, потолка, оборудования, мебели и т.п., если Вами и/или Гостями загрязнено, сломано, испорчено указанное имущество. В случае, если стирка или химическая чистка не избавляет от загрязнения, то оплачивается приобретение изделия взамен испорченного. В случае поломки, порчи имущества - оплачивается его ремонт, а если имущество ремонту не подлежит, то оплачивается приобретение аналогичного имущества взамен испорченного.
2.6. Просим бережно относиться к энергоресурсам (электричество, вода). Не допускается без присмотра оставлять включенной воду, электричество. В случае, если по Вашей вине и/или Гостей будут затоплены помещения ТД Поляна, то причиненный ущерб подлежит возмещению в полном объеме.
2.7. Просим не шуметь в Помещении и общественных местах ТД Поляна после 22:00 часов. Не проводить шумных и увеселительных мероприятий, приглушать звук телевизоров, магнитофонов и радиоприемников, чтобы не создавать неудобств другим проживающим.
2.8. Приготовление пищи в таунхаусах не допускается. В коттеджах возможно приготовление пищи и разогрев продуктов питания в СВЧ-печи.
2.9. В целях сохранности имущества не рекомендуем передавать ключ от Помещения другим лицам. В случае утери ключа нужно срочно сообщить об этом администратору. При выезде из ТД Поляна ключ возвращается администратору.
2.10. Вы не вправе приглашать посторонних людей в свое Помещение с ночевкой.
2.11. Запрещается пользоваться электронагревательными приборами (кроме электрических чайников, СВЧ-печей в коттеджах) в Помещении без согласования с администрацией ТД Поляна.
2.12. В день, когда истекает срок пребывания в ТД Поляна, необходимо освободить Помещение до 15:00 часов и сдать его администратору. В случае поломки или утраты товарно-материальных ценностей из Помещения, ТД Поляна составляется акт и принимаются соответствующие законодательству РФ меры (п.п. 1.15., 2.5., 2.6. настоящих Правил).
3.1. Режим работы кафе «Полянка» указан на сайте ТД Поляна https://pole-perm.ru/, а также на вывеске кафе «Полянка».
3.2. Возможен заказ блюд за дополнительную плату (минимум за 01 час до их подачи).
Доставка блюд в Помещение оплачивается дополнительно.
3.3. Вход в кафе со своими спиртными напитками и продуктами питания запрещен.
3.3. Нахождение в кафе «Полянка» возможно при условии заказа и оплаты услуг общественного питания.
4.1. К указанным объектам относятся: бани, детская площадка, пляж, волейбольная площадка.
4.2. Лица, пользующиеся указанными объектами обязаны соблюдать их целевой характер, не мусорить, не нарушать регламент работы оборудования и объекта.
4.3. Спортивный инвентарь выдает администратор. Катание на весельных лодках возможно только после инструктажа и выдачи спасательного жилета.
4.4. Для развлечения детей предусмотрена детская площадка. Убедительная просьба не оставлять детей без присмотра. Ответственность за жизнь и здоровье детей, соблюдение ими правил безопасного поведения несут родители или иное лицо, сопровождающее ребенка.
4.5. Баня готовится к часу, заказанному Гостем. Опоздание к назначенному времени не является основанием продления ее работы или возврата денег.
В баню не допускаются лица в нетрезвом состоянии. В бане необходимо пользоваться сланцами. Веники в бане предоставляются за отдельную плату. Не допускается превышать количество посетителей в бане за сеанс.
4.6. В случае, какой- либо травмы обращайтесь за оказанием первой медицинской помощи к администратору, тел: 89504780008.
4.7. В случае поломки или утери имущества объектов физкультурно-оздоровительной деятельности, необходимо возместить ущерб в полном объеме (п. 1.15. настоящих Правил).
5.1. К указанным объектам относятся помещения администрации, а также территория ТД Поляна и автостоянка.
5.2. Передвижение по территории ТД Поляна на автомобиле запрещено.
5.3. При приготовлении шашлыка необходимо соблюдать технику безопасности.
Желаем приятного отдыха!
Все сотрудники базы отдыха «Туристическая деревня Поляна»
будут рады вам помочь!
